إذا توفي أحد العملاء وتحتاج إلى إدارة حساب التداول الخاص به، فيرجى اتباع الخطوات التالية:

1. إبلاغنا:

تواصل معنا على support@vantagemarkets.com لإبلاغنا بوفاة العميل. مع إرفاق الوثائق المطلوبة.

2. تقديم المستندات المطلوبة:

• شهادة الوفاة: أرسل نسخة من شهادة وفاة العميل عبر البريد الإلكتروني.
• تفاصيل البنك: قدم كشف حساب بنكي حديث وتفاصيل الحساب البنكي الذي تريد تحويل الأموال المتبقية إليه.

3. يرجى اختيار أحد الحسابات المصرفية التالية لتحويل الأموال المتبقية.

• حساب بنكي باسم العميل: إذا كان الحساب البنكي الشخصي للمتوفى لا يزال نشطًا، يرجى تقديم تفاصيل هذا الحساب.
• الحساب المصرفي للمستفيد: إذا كان سيتم تحويل الأموال إلى المستفيد، يرجى إرفاق نسخة من وصية المتوفى مع تفاصيل الحساب المصرفي للمستفيد.
• حساب التركة: في حالة إرسال الأموال إلى حساب التركة، يجب إرفاق خطاب أو وثيقة رسمية من وصي التركة.

إذا كانت لديك أية أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا.